Aplikasi OnlyPets dioperasikan oleh OnlyPets (onlypets.id) sebagai kanal belanja kebutuhan hewan, program poin, dan pencatatan perawatan hewan peliharaan. Dengan membuat akun dan menggunakan aplikasi, kamu menyetujui syarat ini.
2. Akun
Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunmu. Akun aplikasi sama dengan akun onlypets.id — perubahan profil berlaku di keduanya. Kami dapat menangguhkan akun yang disalahgunakan (mis. penyalahgunaan poin atau kode referral).
3. Pembelian & pembayaran
Harga, stok, dan promo mengikuti onlypets.id. Pembayaran diproses oleh Midtrans; OnlyPets tidak menyimpan data kartu. Ongkos kirim dihitung dari titik lokasi yang kamu tandai saat checkout. Kebijakan pengembalian mengikuti ketentuan di onlypets.id.
4. Poin & referral
Poin diberikan atas transaksi selesai dan aktivitas tertentu, tidak dapat diuangkan, dan dapat kedaluwarsa sesuai ketentuan program. Nilai dan mekanisme poin dapat berubah dengan pemberitahuan di aplikasi.
5. Konten kesehatan hewan
Fitur jurnal, insight, dan riwayat kesehatan bersifat informatif untuk membantu pencatatan — BUKAN diagnosis atau nasihat medis. Selalu konsultasikan kondisi hewanmu ke dokter hewan.
Kebijakan Privasi
1. Data yang kami kumpulkan
Data akun: nama, email, alamat pengiriman, dan nomor telepon yang kamu isi.
Data hewan: profil, foto, catatan harian, dan berat yang kamu catat.
Data transaksi: pesanan, poin, dan riwayat pembayaran (via Midtrans).
Kami tidak mengumpulkan data dari kontak, mikrofon, atau pelacakan lintas aplikasi.
2. Bagaimana data digunakan
Data dipakai untuk memproses pesanan, menghitung ongkir, menjalankan program poin, dan menampilkan insight perawatan di perangkatmu. Kami tidak menjual data pribadimu ke pihak ketiga.
3. Penyimpanan data
Catatan harian dan profil hewan tersimpan di perangkatmu dan tersinkron ke server onlypets.id. Riwayat kesehatan (vaksin, obat, kunjungan dokter) tersimpan hanya di perangkat. Foto yang kamu unggah ke jurnal disimpan di server media onlypets.id.
4. Lokasi
Akses lokasi hanya diminta saat checkout, untuk menandai titik pengiriman di peta secara otomatis. Lokasi tidak dilacak di latar belakang.
5. Notifikasi
Pengingat (vaksin, langganan, jadwal perawatan) dijadwalkan secara lokal di perangkatmu. Kamu bisa mematikannya kapan saja lewat pengaturan Notifikasi.
6. Hak kamu & penghapusan data
Kamu dapat mengubah data profil lewat Edit Profil, dan meminta penghapusan akun beserta seluruh datanya lewat tombol “Hapus akun” di halaman Akun atau menghubungi WhatsApp CS kami. Penghapusan bersifat permanen.
7. Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini: hubungi kami lewat WhatsApp di aplikasi (Akun → Bantuan) atau kunjungi onlypets.id.
